Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data easy13 selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.
1Maklumat Yang Kami Kumpul
easy13 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menepati keperluan undang-undang. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak meminta data yang berlebihan daripada keperluan operasi kami.
- Maklumat pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel
- Dokumen pengesahan KYC — salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah
- Maklumat kewangan — nama bank, nombor akaun (untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran)
- Komunikasi dengan sokongan — rekod perbualan Live Chat, e-mel atau Telegram
- Maklum balas dan aduan — sebarang maklumat yang anda hantar secara sukarela kepada pasukan kami
- Data teknikal — alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin
- Data penggunaan — halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam permainan
- Data lokasi kasar — berdasarkan alamat IP untuk keperluan pematuhan geografi
- Kuki dan pengecam sesi — untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan pengguna
easy13 tidak mengumpul nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperakui PCI-DSS, bermakna butiran kad anda tidak pernah menyentuh pelayan kami.
2Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. easy13 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Data Yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Kontrak | Nama, e-mel, KYC |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Kontrak | Maklumat bank, rekod transaksi |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Kepentingan sah | IP, data sesi, corak aktiviti |
| Pematuhan undang-undang & AML | Kewajipan undang-undang | Semua rekod kewangan |
| Komunikasi promosi & bonus | Persetujuan | E-mel, nombor telefon |
| Penambahbaikan platform & analitik | Kepentingan sah | Data penggunaan tanpa nama |
3Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga
easy13 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data yang terhad adalah perlu untuk memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
- Pembekal perisian permainan — untuk mengesahkan kelayakan dan memantau integriti permainan
- Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
- Agensi pengesahan identiti — untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan
- Rangkaian pengiklanan atau broker data pemasaran
- Platform media sosial tanpa kebenaran anda
- Syarikat insurans atau institusi kewangan tanpa persetujuan
- Mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan perniagaan yang sah
Semua rakan kongsi pihak ketiga yang bekerja dengan easy13 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi piawaian keselamatan yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami.
4Penyimpanan & Keselamatan Data
easy13 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Sistem kami direka untuk menangani ancaman siber terkini dengan lapisan pertahanan yang berbilang.
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit
- Pengesahan dua faktor (2FA)
- Firewall peringkat enterprise
- Pemantauan ancaman 24/7
- Audit keselamatan berkala
- Pusat data bertaraf Tier-3
- Kawalan akses biometrik
- Sandaran data harian automatik
- Pemulihan bencana bersepadu
- Pemantauan CCTV berterusan
easy13 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Rekod kewangan disimpan selama minimum 5 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
5Kuki & Teknologi Penjejakan
easy13 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun | Sesi sahaja |
| Kuki Fungsi | Menyimpan keutamaan bahasa, tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan, penambahbaikan UX | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform easy13.
6Hak Anda Sebagai Ahli
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh easy13. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 72 jam bekerja.
7Data Kanak-kanak
Platform easy13 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan kadar segera.
8Pindaan Dasar Privasi
easy13 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform easy13 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi.
9Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara easy13 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat dalam masa yang ditetapkan.
Masa tindak balas biasa kami adalah dalam tempoh 24–72 jam bekerja. Untuk aduan berkaitan pelanggaran data yang serius, kami akan mengutamakan siasatan dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam pertama.
Bersedia Untuk Bermula?
Data anda dilindungi sepenuhnya. Sertai easy13 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan mengujakan bersama ribuan ahli Malaysia.